Політика конфіденційності інтернет-магазину FLYBAG

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту FLYBAG (далі — «Сайт»), розміщеного за адресою flybag.online.
Ми поважаємо право кожного користувача на конфіденційність і гарантуємо захист персональної інформації відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI.

Використовуючи наш сайт, оформлюючи замовлення або залишаючи свої контактні дані, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

2. Збір персональних даних

Ми можемо збирати наступну інформацію від користувачів:

  • ім’я та прізвище;

  • контактні телефони;

  • адресу електронної пошти;

  • адресу доставки;

  • інформацію про замовлення;

  • IP-адресу, cookie-файли, дані про використання сайту.

3. Мета збору персональних даних

Персональні дані використовуються виключно для:

  • оформлення, обробки й доставки замовлень;

  • зворотного зв’язку з клієнтами;

  • надання консультаційної допомоги;

  • інформування про акції, знижки та новинки (за вашої згоди);

  • покращення роботи сайту та зручності користування;

  • виконання вимог законодавства України.

4. Обробка і зберігання даних

Персональні дані зберігаються у захищених системах з обмеженим доступом.
Ми не передаємо ваші дані третім особам, окрім:

  • служб доставки (“Нова Пошта”, “Укрпошта”) — для виконання доставки;

  • платіжних систем (Plata by Mono, банківські сервіси) — для обробки платежів;

  • технічних партнерів, які забезпечують роботу сайту, але не мають права використовувати ваші дані в інших цілях.

Дані зберігаються протягом терміну, необхідного для надання послуг або доки користувач не відкличе згоду.

5. Використання файлів Cookies

Сайт використовує файли cookies для:

  • коректного відображення сторінок;

  • запам’ятовування налаштувань користувача;

  • аналітики відвідувань (Google Analytics, Facebook Pixel тощо);

  • персоналізації контенту та реклами.

Користувач може вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на функціональність сайту.

6. Захист персональних даних

Ми застосовуємо технічні, організаційні та адміністративні заходи безпеки для запобігання несанкціонованому доступу, зміні, розголошенню або знищенню персональних даних.
Передача інформації здійснюється з використанням захищеного SSL-з’єднання.

7. Права користувача

Кожен користувач має право:

  • отримати інформацію про свої персональні дані, що зберігаються у нас;

  • вимагати виправлення, оновлення або видалення своїх даних;

  • відкликати згоду на обробку персональних даних;

  • звернутися до адміністратора сайту або до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних у разі порушення своїх прав.

Для реалізації цих прав звертайтесь за контактами, наведеними нижче.

8. Відповідальність сторін

FLYBAG не несе відповідальності за дії користувачів або третіх осіб, які призвели до несанкціонованого доступу до персональних даних через недбалість користувача (наприклад, передача логіну, паролю тощо).

9. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику в будь-який час.
Актуальна версія завжди доступна на сторінці flybag.online.
Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

10. Контактна інформація

FLYBAG – інтернет-магазин валіз, сумок і аксесуарів для подорожей
📍 Адреса: м. Львів, вул. Якова Рапапорта, 5
📞 Телефони:
+38 (093) 141 45 08
+38 (067) 904 92 44
🌐 Сайт: https://flybag.online