Публічна оферта інтернет-магазину FLYBAG

1. Загальні положення

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) інтернет-магазину FLYBAG, розміщеного за адресою flybag.online, укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом.
Оформлення замовлення на сайті означає згоду користувача з умовами цієї Оферти.

Продавець — інтернет-магазин FLYBAG, що здійснює реалізацію валіз, сумок та аксесуарів для подорожей.
Покупець — будь-яка фізична або юридична особа, яка оформила замовлення на сайті.

2. Предмет договору

Продавець зобов’язується передати у власність Покупцеві товар, представлений на сайті flybag.online, а Покупець — прийняти і оплатити його на умовах цієї Оферти.
Цей договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення менеджером Продавця.

3. Асортимент і ціни

Асортимент товарів, їхня наявність, характеристики та ціни вказані на сайті flybag.online.
Усі ціни вказані у гривнях з урахуванням усіх податків.
Продавець має право змінювати ціни без попереднього повідомлення, однак ціна підтвердженого замовлення залишається незмінною.

4. Оформлення замовлення

4.1. Замовлення оформлюється Покупцем через сайт або за телефонами, вказаними в розділі “Контакти”.
4.2. Після оформлення замовлення менеджер магазину підтверджує його телефоном або електронною поштою.
4.3. Замовлення приймаються з понеділка по суботу до 17:00. Замовлення, оформлені після 17:00 або в неділю, обробляються наступного робочого дня.

5. Оплата

Покупець може здійснити оплату наступними способами:

  • повна передоплата на рахунок ФОП;

  • онлайн-оплата через Plata by Mono;

  • готівкою або банківською карткою в магазині;

  • накладений платіж (при отриманні) за умови мінімальної передоплати.

При накладеному платежі Покупець сплачує додаткову комісію службі доставки — 20 грн + 2% від суми переказу.

6. Доставка

6.1. Доставка здійснюється по всій Україні службою “Нова Пошта”:

  • до відділення або адресно кур’єром;

  • у день оформлення (до 17:00) або наступного робочого дня;

  • термін доставки — 1–3 дні залежно від регіону.

6.2. Також можлива доставка по Львову службою таксі при повній оплаті.
6.3. Покупець має право на самовивіз із магазину за адресою:
м. Львів, вул. Якова Рапапорта, 5 (за попереднім погодженням).
6.4. Просимо перевіряти цілісність посилки у відділенні перевізника до моменту отримання.

7. Умови обміну та повернення

7.1. Повернення або обмін товару належної якості можливий протягом 14 днів з дати покупки, якщо товар не був у використанні, збережено упаковку, етикетки та товарний вигляд.
7.2. Витрати на доставку при обміні або поверненні несе Покупець, крім випадків, коли повернення здійснюється через вину Продавця (помилка у відправленні, дефект тощо).
7.3. Повернення коштів здійснюється протягом 5 робочих днів після отримання товару на склад Продавця.

8. Гарантійні зобов’язання

8.1. Всі товари мають офіційну гарантію виробника або Продавця.
8.2. Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильним використанням або механічними ушкодженнями після отримання.

9. Відповідальність сторін

9.1. Продавець не несе відповідальності за затримку доставки з причин, незалежних від нього (робота перевізників, форс-мажорні обставини тощо).
9.2. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні замовлення.
9.3. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — відповідно до чинного законодавства України.

10. Конфіденційність

10.1. Продавець гарантує нерозголошення персональних даних Покупця.
10.2. Детальна інформація про обробку даних викладена в Політиці конфіденційності.

11. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажор): пожежі, повені, воєнних дій, перебоїв у роботі транспорту, відсутності електроенергії тощо.

12. Контактна інформація

Інтернет-магазин FLYBAG
📍 Адреса: м. Львів, вул. Якова Рапапорта, 5
📞 Телефони:
+38 (093) 141-45-08
+38 (067) 904-92-44
🌐 Сайт: https://flybag.online