Документи Flybag · редакція 07.10.2026

Політика конфіденційності.

Flybag використовує контактні дані покупця лише для оформлення, оплати, доставки та підтримки замовлення. Дані банківської картки магазин не отримує: онлайн-оплату обробляє monobank, а дані доставки передаються Новій пошті лише для виконання замовлення.

Хто обробляє дані

За обробку персональних даних покупців відповідає ФОП Курач Тетяна Богданівна, продавець інтернет-магазину Flybag. З питань персональних даних звертайтеся на zelmant98@gmail.com або за телефоном +380 93 141 45 08. Адреса Flybag: 79000, м. Львів, вул. Якова Раппапорта, 5.

Які дані обробляються

Ім’я, номер телефону, населений пункт, обране відділення або спосіб отримання, склад замовлення та коментар покупця. Якщо покупець додає підтвердження оплати за реквізитами, файл квитанції зберігається у захищеному сховищі разом із замовленням і доступний лише в адміністративній панелі. Із замовленням може зберігатися загальне джерело переходу та сторінка входу без параметрів URL. Рекламні ідентифікатори Google click ID та докладні UTM-мітки можуть додаватися для вимірювання реклами з моменту відкриття сайту за відсутності збереженої відмови та сигналів приватності браузера. Адміністративний доступ і форми захищені технічними журналами та обмеженнями частоти запитів.

Вхід адміністратора через Google

Для входу в адміністративну панель Flybag отримує від Google підтверджену адресу електронної пошти та стабільний ідентифікатор облікового запису. Ці дані використовуються виключно для перевірки права адміністративного доступу, не застосовуються для реклами та не передаються покупцям.

Аналітика

Власна статистика Flybag рахує перегляди сторінок, товарів, дії з кошиком та оформлення замовлень без аналітичних cookies, ідентифікаторів відвідувачів або запису сеансів. Вона працює без необхідності натискати кнопки у вікні cookies. У статистиці зберігаються зведені денні лічильники, загальні джерела переходів і типи пристроїв; IP-адреси, повні URL з параметрами, імена, телефони, адреси та вміст форм у ці лічильники не записуються. Зведені лічильники зберігаються до 180 календарних днів. Дані замовлень та оплат обробляються окремо для виконання замовлення і фінансового обліку.

Сигнали Do Not Track і Global Privacy Control у браузері зупиняють надсилання подій статистики та рекламне вимірювання. Їх можна ввімкнути в налаштуваннях приватності браузера. Раніше збережена відмова від відстеження також залишається чинною. Це не перешкоджає оформленню замовлення та його обліку магазином.

Файли cookies

Вибране, порівняння, переглянуті товари й кошик зберігаються локально на пристрої для роботи відповідних функцій. Повідомлення «Файли cookies» відкривається під час першого відвідування. Кнопка «Прийняти» підтверджує ознайомлення з повідомленням; підтвердження зберігається на цьому пристрої. Повторно переглянути повідомлення можна через посилання «Файли cookies». Його закриття не вмикає й не вимикає аналітику або рекламне вимірювання.

Google Analytics і Meta Pixel запускаються з моменту відкриття сторінки за відсутності збереженої відмови та сигналів Do Not Track або Global Privacy Control. Вони можуть передавати Google і Meta cookies, IP-адресу, дані браузера та відомості про перегляди й покупки. Meta використовується для оцінювання реклами та показу товарів у Facebook та Instagram. Для вимірювання покупок сайт до 30 днів зберігає технічні ідентифікатори Google, щоб передати підтверджену оплату переказом або післяплатою із сервера. Ім’я, телефон, адреса й дані картки до подій не додаються.

Вимірювання Google Ads запускається з моменту відкриття сторінки з урахуванням сигналів приватності браузера. Google може використовувати рекламні cookies, ідентифікатори переходів Google та мітки рекламних кампаній, щоб пов’язувати підтверджені покупки з рекламою. Персоналізація реклами Google й Google Signals залишаються вимкненими. Натискання «Прийняти» у повідомленні про cookies не змінює роботу цих інструментів.

Сторінки адміністратора та URL з приватними чи невідомими параметрами виключені з відстеження. Google може обробляти дозволені рекламні мітки, якщо сигнали приватності браузера не блокують вимірювання. На сторінці підтвердження оплати передаються лише події успішної повної оплати або передоплати, після видалення платіжного ключа з адреси. Сума покупки дорівнює фактично сплаченій сумі; ключ доступу до платежу не передається.

Права покупця

Покупець може попросити уточнити або видалити свої дані, якщо їх зберігання більше не потрібне для виконання замовлення чи законних обов’язків магазину.