Документи Flybag · редакція 06.09.2026

Політика конфіденційності.

Flybag використовує контактні дані покупця лише для оформлення, оплати, доставки та підтримки замовлення. Дані банківської картки магазин не отримує: онлайн-оплату обробляє monobank, а дані доставки передаються Новій пошті лише для виконання замовлення.

Хто обробляє дані

Каталог і службу підтримки веде сімейна команда Flybag. Залежно від товару продавцем може виступати один із ФОП сімейного бізнесу; точне найменування продавця зазначається у платіжному або розрахунковому документі. З питань персональних даних звертайтеся за телефоном +380 93 141 45 08. Адреса Flybag: 79000, м. Львів, вул. Якова Раппапорта, 5.

Які дані обробляються

Ім’я, номер телефону, населений пункт, обране відділення або спосіб отримання, склад замовлення та коментар покупця. Якщо покупець додає підтвердження оплати за реквізитами, файл квитанції зберігається у захищеному сховищі разом із замовленням і доступний лише в адміністративній панелі. Якщо перехід містить UTM-мітку або Google click ID, ці параметри та сторінка входу зберігаються разом із замовленням, щоб визначити його джерело. Адміністративний доступ і форми захищені технічними журналами та обмеженнями частоти запитів.

Вхід адміністратора через Google

Для входу в адміністративну панель Flybag отримує від Google підтверджену адресу електронної пошти та стабільний ідентифікатор облікового запису. Ці дані використовуються виключно для перевірки права адміністративного доступу, не застосовуються для реклами та не передаються покупцям.

Аналітика

Сайт автоматично передає Google Analytics знеособлені технічні події для загальної статистики відвідувань і роботи каталогу. Аналітичне та рекламне сховище на пристрої вимкнене, рекламні сигнали й персоналізація не використовуються. Параметри переходу тимчасово зберігаються лише в межах поточної вкладки до оформлення замовлення. Meta Pixel не підключений. Вибране, порівняння, переглянуті товари й кошик зберігаються локально на пристрої.

Права покупця

Покупець може попросити уточнити або видалити свої дані, якщо їх зберігання більше не потрібне для виконання замовлення чи законних обов’язків магазину.